Apple ID나 Google 계정으로 가입하거나 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
16세 미만이라고 입력하셨을 가능성이 커요. 이 경우 두 계정 모두 앱 로그인에 사용할 수 없도록 되어 있어요. 부모님께 부모님 계정으로 로그인해 달라고 부탁하세요.
가입할 때 이메일 주소를 왜 두 번 입력해야 하나요?
이메일 주소를 잘못 입력하는 사용자가 많아요. 두 번 입력하게 하면 실수를 줄이고, 따로 도움을 요청해야 하는 일도 줄일 수 있어요.
왜 복잡한 비밀번호를 요구하지 않나요?
저희 앱에는 개인 정보가 담겨 있지 않고 계정 도용도 큰 문제가 되지 않아서, 지나친 보안은 필요하지 않다고 생각해요. 그래서 복잡한 비밀번호를 요구하지 않아요. 다만 채팅 기능을 도입하면, 대화에는 사용자가 비공개로 두고 싶은 개인적인 내용이 담기므로 더 엄격한 비밀번호 규칙을 검토할 수도 있어요.