앱에서 메시지는 어디서 보내나요? 이전 메시지는 어디서 볼 수 있나요?
‘주제 선택’ 화면 아래쪽의 봉투 아이콘을 탭하세요. ‘지원하다’라고 적혀 있어요. 여기서 새 메시지를 작성하고, 지금까지 보낸 ‘문제 신고’ 메시지와 저희 답변 등을 모두 볼 수 있어요. 새로운 질문이 있다면 이전 메시지에 답글을 달지 말고 새 메시지를 작성해 주세요. 그래야 저희가 메시지를 더 쉽게 찾을 수 있어요. 기존 대화에 답하고 싶다면 ‘답글’을 탭하세요. 실수로 ‘답글’이나 ‘새 메시지’를 탭했다면 빈 메시지가 전송되지 않도록 ‘취소’를 탭하세요.