Puis-je installer l'application sur mon ordinateur ? Comment installer l'application sur mon ordinateur ?
Tu peux l'utiliser dans ton navigateur sur les ordinateurs Windows, Linux et Mac en allant sur https://www.qlango.de. Sur Mac, tu peux aussi la télécharger depuis l'App Store.
Puis-je utiliser l'application sans connexion Internet ?
Malheureusement non. Une connexion Internet est nécessaire en permanence.
Comment revoir les tutoriels de l'application ?
Sur tous les écrans qui proposent un tutoriel, il y a une icône avec un point d'interrogation dans un cercle. Appuie dessus pour revoir le tutoriel (nous te l'avons déjà montré au moins une fois).
J'ai trouvé une erreur de traduction dans un texte de l'interface. Comment la signaler ?
Fais une capture d'écran et envoie-la-nous à support@shop.qlango.com. Indique quel texte est incorrect et ce qu'il devrait être selon toi, et nous le corrigerons dans la prochaine version.
Ma connexion fonctionne, mais l'application m'indique des interruptions, alors que les autres applications, le navigateur et les e-mails fonctionnent sans problème. Quelle peut en être la raison ?
Dans la plupart des cas, le problème vient du routeur, du modem ou de la connexion elle-même. Contacte ton administrateur système ou ton fournisseur d'accès à Internet pour le résoudre. Tu peux essayer avec les données mobiles : ça peut fonctionner. Si les données mobiles ne fonctionnent pas, essaie le Wi-Fi chez un ami ou dans un lieu public (même si cela peut aussi ne pas fonctionner dans certains lieux publics). Parfois, un VPN peut également aider.
Et si je veux une langue ou un niveau plus tôt que prévu ?
Réponds à notre sondage ici : [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMW\_SPCtuEHxGy4JD3wVb60LqsE3wf6GNzi-SgY0rG7P0phQ/viewform](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMW_SPCtuEHxGy4JD3wVb60LqsE3wf6GNzi-SgY0rG7P0phQ/viewform)
Tu peux aussi aller sur l'écran « Choisir un thème » et sélectionner « Que ferons-nous ensuite ? » dans le menu.
Pourquoi la prononciation n'est-elle pas disponible dans certaines langues ?
Pour la prononciation, nous dépendons de l'IA : si aucun de nos trois fournisseurs ne prend en charge une langue, nous n'avons pas de prononciation pour celle-ci. Actuellement, il n'y a pas de prononciation pour l'espéranto et le latin, mais la lecture et la prononciation de ces deux langues s'apprennent facilement en quelques minutes. Consulte notre section sur les langues pour trouver des liens qui expliquent leur prononciation.