Ali lahko aplikacijo namestim na računalnik? Kako jo namestim na računalnik?
Uporabljaš jo lahko v brskalniku na računalnikih z Windows, Linuxom ali Macom – obišči https://www.qlango.de. Na računalnikih Mac jo dobiš tudi v App Storu.
Ali lahko aplikacijo uporabljam brez internetne povezave?
Žal ne. Internetna povezava je potrebna ves čas.
Kako si ogledam vodiče v aplikaciji?
Na vseh zaslonih, kjer so vodiči na voljo, je ikona z vprašajem v krogu. Tapni jo in vodič si lahko ogledaš znova (vsaj enkrat smo ti ga že pokazali).
V enem od besedil uporabniškega vmesnika je napačen prevod. Kako ga lahko prijavim?
Naredi posnetek zaslona in nam ga pošlji na support@shop.qlango.com. Navedi, katero besedilo je napačno in kako bi se po tvojem moralo glasiti, pa ga bomo popravili v naslednji različici.
Povezava mi deluje, vendar aplikacija javlja prekinitve, čeprav druge aplikacije, brskalnik in e-pošta delujejo brez težav. Kaj bi lahko bil vzrok?
V večini primerov je težava v usmerjevalniku, modemu ali sami povezavi. Za rešitev se obrni na skrbnika sistema ali ponudnika interneta. Poskusiš lahko z mobilno povezavo; morda bo delovala. Če mobilna povezava ne deluje, poskusi z Wi-Fi-jem pri prijatelju ali na javnem mestu (čeprav tudi na nekaterih javnih mestih morda ne bo šlo). Včasih pomaga tudi VPN.
Kaj, če želim kakšen jezik ali raven prej, kot je načrtovano?
„Izpolni našo anketo: [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMW\_SPCtuEHxGy4JD3wVb60LqsE3wf6GNzi-SgY0rG7P0phQ/viewform](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMW_SPCtuEHxGy4JD3wVb60LqsE3wf6GNzi-SgY0rG7P0phQ/viewform)
Ali pa pojdi na zaslon »Izbira teme« in v meniju izberi »Kaj naj naredimo naslednje?«“
Zakaj pri nekaterih jezikih izgovorjava ni na voljo?
Pri izgovorjavi se zanašamo na umetno inteligenco in če naši trije ponudniki določenega jezika ne podpirajo, izgovorjave zanj nimamo. Trenutno nimamo izgovorjave za esperanto in latinščino, vendar se branja in izgovorjave teh dveh jezikov lahko naučiš v nekaj minutah. V našem razdelku o jezikih najdeš povezave, kjer je izgovorjava teh dveh jezikov razložena.