Posso installare l’app sul computer? Come posso installare l’app sul computer?
Puoi usarla nel browser su computer Windows, Linux e Mac visitando https://www.qlango.de. Sui Mac puoi scaricarla anche dall’App Store.
Posso usare l’app senza connessione a internet?
Purtroppo no. Serve sempre una connessione a internet.
Come posso rivedere i tutorial dell’app?
In tutte le schermate in cui è disponibile un tutorial c’è un’icona con un punto interrogativo dentro un cerchio. Toccala per rivedere il tutorial (te l’abbiamo già mostrato almeno una volta).
Ho trovato una traduzione sbagliata in uno dei testi dell’interfaccia. Come posso segnalarla?
Fai uno screenshot e mandacelo via email a support@shop.qlango.com. Indica quale testo è sbagliato e come dovrebbe essere secondo te: lo correggeremo nella prossima versione.
La mia connessione funziona, ma l’app mi dice che ci sono interruzioni, anche se le altre app, il browser e l’email funzionano senza problemi. Quale potrebbe essere il motivo?
Nella maggior parte dei casi il problema è nel router, nel modem o nella connessione stessa. Contatta il tuo amministratore di sistema o il tuo provider internet per risolverlo. Puoi provare a usare la connessione dati mobile: potrebbe funzionare. Se nemmeno la connessione mobile funziona, prova con il Wi-Fi a casa di un amico o in un luogo pubblico (anche se in alcuni luoghi pubblici potrebbe non funzionare). A volte può essere utile anche una VPN.
E se voglio una lingua o un livello prima del previsto?
“Compila il nostro sondaggio: [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMW\_SPCtuEHxGy4JD3wVb60LqsE3wf6GNzi-SgY0rG7P0phQ/viewform](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScMW_SPCtuEHxGy4JD3wVb60LqsE3wf6GNzi-SgY0rG7P0phQ/viewform)
Oppure vai su ‘Scegli un tema’ e seleziona ‘Cosa dobbiamo fare dopo?’ nel menu”
Perché in alcune lingue non c’è la pronuncia?
Per la pronuncia ci affidiamo all’intelligenza artificiale e, se nessuno dei nostri tre fornitori supporta una certa lingua, non possiamo offrirne la pronuncia. Al momento non abbiamo la pronuncia per l’esperanto e il latino, ma imparare a leggere e pronunciare queste due lingue è abbastanza facile e richiede pochi minuti. Nella nostra sezione dedicata alle lingue trovi i link in cui viene spiegata la pronuncia di queste due lingue.