Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?
Ha tudod a régi jelszavadat, vagy még soha nem állítottál be jelszót (mert Apple ID-val vagy Google-fiókkal léptél be), lépj a „Témaválasztás” képernyőre, nyisd meg a menüt, válaszd a „Fiókbeállítások” menüpontot, koppints a „Jelszó megváltoztatása” gombra, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha még soha nem állítottál be jelszót, a régi jelszó mezőjét hagyd üresen. Ha nem tudod a régi jelszavadat, és az e-mail-címedet sem adtad meg nekünk, fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz.
Hogyan változtathatom meg a felhasználói azonosítómat?
Erre nincs lehetőség. Azt az azonosítót tartod meg, amelyet az alkalmazásba való első belépéskor kaptál. Ha újat szeretnél, lépj be az alkalmazásba új felhasználóként („Belépés regisztráció nélkül”). Vigyázz: ebben az esetben a felhasználói azonosítódhoz kötött előfizetések nem működnek tovább. Ha az előfizetésedet a Google Playen vagy az App Store-ban vásároltad, az továbbra is működik, mert a Google-, illetve az Apple-azonosítódhoz kapcsolódik.
Hogyan változtathatom meg a felhasználónevemet?
A felhasználónevedet úgy módosíthatod, hogy a „Témaválasztás” képernyőn megnyitod a menüt, kiválasztod a „Fiókbeállítások” menüpontot, rákoppintasz a „Felhasználónév módosítása” gombra, majd követed a képernyőn megjelenő utasításokat.
Hogyan kapcsolhatom össze a Qlango-fiókomat az Apple ID-mmal vagy a Google-fiókommal?
Lépj a „Témaválasztás” képernyőre, nyisd meg a menüt, válaszd a „Fiókbeállítások” menüpontot, majd koppints az „Apple-fiók összekapcsolása” vagy a „Google-fiók összekapcsolása” gombra.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Lépj a „Témaválasztás” képernyőre, nyisd meg a menüt, válaszd a „Fiókbeállítások” menüpontot, koppints a „Fiók törlése” gombra, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Ha nem tudod a régi jelszavadat, de megadtad nekünk az e-mail-címedet, a bejelentkezési képernyőn vagy a „Fiókbeállítások” menüben koppints az „Elfelejtettem a jelszót” lehetőségre, add meg az e-mail-címedet, és küldünk neked egy új jelszót.
Ha nem tudod a régi jelszavadat, és soha nem adtad meg nekünk az e-mail-címedet, írj nekünk, és küldd el a felhasználói azonosítódat, amelyet az alkalmazásba való első belépéskor kaptál tőlünk. Mi beállítjuk neked az e-mail-címet, így vissza tudod állítani a jelszavadat.
Visszavonható a fiók törlése?
Nem, a törölt fiókot semmilyen módon nem tudjuk visszaállítani.
Mi a teendő, ha rossz e-mail-címet adtam meg?
Így is be tudsz vele lépni az alkalmazásba. A jelszavadat viszont nem tudod visszaállítani, mert az új jelszót az e-mail-címedre küldjük. Kérjük, javítsd ki az e-mail-címedet a „Fiókbeállítások” menüben.
Mire szolgál a „Név” mező a Fiókbeállításokban?
Azt tervezzük, hogy okleveleket adunk ki, amelyeken az elért tudásszint és a neved szerepel – a nevet innen vesszük majd.
Hol iratkozhatok le a hírlevélről?
Ha valaha küldünk neked e-mailt, abban lesz leiratkozási lehetőség, és utána soha többé nem zavarunk.