Kako spremenim geslo?
Če poznaš staro geslo ali gesla sploh še nimaš (ker se prijavljaš z Apple ID-jem ali Google računom), pojdi na zaslon »Izbira teme«, odpri meni, izberi »Nastavitve računa«, tapni »Spremeni geslo« in sledi navodilom na zaslonu. Če gesla še nimaš, pusti polje za staro geslo prazno. Če starega gesla ne poznaš in tvojega e-naslova nimamo, se obrni na našo podporo.
Kako lahko spremenim svoj ID uporabnika?
Žal ne moreš. Ostane ti ID, ki ti je bil dodeljen ob prvem vstopu v aplikacijo. Če želiš novega, vstopi v aplikacijo kot nov uporabnik (»Vstop brez registracije«). Pozor: v tem primeru naročnine, povezane s tvojim ID-jem uporabnika, ne bodo več delovale. Naročnine iz Google Playa ali App Stora pa bodo delovale še naprej, ker so vezane na tvoj Google račun oziroma Apple ID.
Kako lahko spremenim uporabniško ime?
Uporabniško ime spremeniš tako, da na zaslonu »Izbira teme« odpreš meni, izbereš »Nastavitve računa«, tapneš gumb »Spremeni uporabniško ime« in slediš navodilom na zaslonu.
Kako povežem svoj račun Qlango z Apple ID-jem ali Google računom?
Pojdi na zaslon »Izbira teme«, odpri meni, izberi »Nastavitve računa« in tapni »Poveži z Apple računom« oziroma »Poveži z Google računom«.
Kako izbrišem svoj račun?
Pojdi na zaslon »Izbira teme«, odpri meni, izberi »Nastavitve računa«, tapni »Izbriši račun« in sledi navodilom na zaslonu.
Kako ponastavim geslo?
Če starega gesla ne poznaš, tvoj e-naslov pa imamo, tapni »Pozabil sem geslo« na prijavnem zaslonu ali v nastavitvah računa, vnesi svoj e-naslov in poslali ti bomo novo geslo.
Če starega gesla ne poznaš in tvojega e-naslova nimamo, nam piši in navedi svoj ID uporabnika, ki smo ti ga dodelili ob prvem vstopu v aplikacijo. Tvoj e-naslov bomo vnesli namesto tebe, nato pa lahko geslo ponastaviš.
Ali je izbris računa mogoče razveljaviti?
Ne, izbrisanega računa žal ne moremo obnoviti.
Kaj, če je moj e-naslov napačen?
Z njim lahko še vedno vstopiš v aplikacijo. Gesla pa ne moreš ponastaviti, ker nova gesla pošiljamo na tvoj e-naslov. Prosimo, popravi e-naslov v nastavitvah računa.
Čemu služi polje »Ime« v nastavitvah računa?
Načrtujemo izdajo diplom z doseženo ravnjo znanja in tvojim imenom – ime bomo vzeli prav iz tega polja.
Kje se lahko odjavim od prejemanja e-novic?
Če ti bomo kdaj poslali e-sporočilo, bo v njem možnost odjave – in potem te nikoli več ne bomo motili.